A importância do controle de recebimento de mercadorias no varejo 

por | set 16, 2025 | Varejo

O controle de recebimento de mercadorias é um dos pilares fundamentais para o bom funcionamento de qualquer operação varejista. Apesar de muitas vezes subestimado, esse processo é responsável por garantir que os produtos certos cheguem corretamente ao estoque, com qualidade, quantidade e prazos adequados. Quando o controle de recebimento é falho, o impacto é direto na organização do estoque, na reposição de gôndolas, na experiência do cliente e, claro, no faturamento da loja. 

Se o seu negócio ainda trata o recebimento como uma etapa burocrática e manual, é hora de entender por que esse controle precisa ser eficiente, automatizado e integrado aos demais sistemas da loja. 

O que é o controle de recebimento de mercadorias? 

O controle de recebimento de mercadorias envolve todas as etapas que ocorrem entre a chegada dos produtos ao ponto de venda e a entrada oficial no sistema de estoque da loja. Isso inclui a conferência de notas fiscais, verificação de quantidades, qualidade dos itens, checagem de prazos de validade e registro correto no sistema de gestão. 

É neste momento que se evita a entrada de produtos errados, danificados ou com prazos vencidos, e que se confirma se o que foi entregue corresponde ao que foi pedido, tanto em quantidade quanto em especificações. 

Por que esse processo é tão importante? 

A importância do controle de recebimento de mercadorias está diretamente ligada à integridade do estoque e à fluidez de toda a operação varejista. Veja algumas razões pelas quais essa etapa merece atenção especial: 

Evita erros no estoque 

Quando produtos errados são recebidos e cadastrados, o sistema passa a exibir informações incorretas sobre a disponibilidade. Isso afeta desde a separação de pedidos até o abastecimento das prateleiras, podendo gerar rupturas e frustrações para o cliente. 

Reduz perdas e desperdícios 

Ao verificar corretamente os prazos de validade e as condições dos produtos recebidos, é possível evitar o armazenamento de mercadorias danificadas ou vencidas, reduzindo perdas futuras. 

Aumenta a produtividade da equipe 

Um processo bem definido e automatizado reduz o tempo gasto com conferência manual, retrabalho e correções. Isso libera a equipe para focar em atividades mais estratégicas dentro da operação. 

Garante precisão fiscal e contábil 

A conferência correta das notas fiscais e a entrada exata dos produtos no sistema ajudam a manter a conformidade com o Fisco, evitando problemas legais e financeiros. 

Integra toda a cadeia de suprimentos 

Quando o recebimento está integrado a sistemas WMS e ERP, as informações fluem automaticamente para os demais setores: compras, vendas, estoque e financeiro, garantindo visibilidade e controle em tempo real. 

Como otimizar o controle de recebimento com tecnologia? 

Automatizar o controle de recebimento é o primeiro passo para tornar esse processo mais confiável. Com a tecnologia certa, é possível digitalizar conferências, cruzar automaticamente dados de pedidos com o que foi entregue, gerar alertas para divergências e registrar tudo com precisão. 

Um bom sistema permite, por exemplo: 

  • Leitura de códigos de barras para conferência automática 
  • Checagem de validade e lote no ato do recebimento 
  • Geração de relatórios sobre divergências de entrega 
  • Integração com sistemas de estoque e financeiro 
  • Histórico de desempenho de fornecedores 

Na prática, isso significa menos erros humanos, mais agilidade e decisões baseadas em dados. 

O controle de recebimento de mercadorias não pode ser visto como um simples “checklist” de entrada de produtos. Ele é uma etapa estratégica, que influencia diretamente a eficiência da operação, a redução de perdas, o equilíbrio financeiro e a satisfação do cliente. 

Investir em processos bem estruturados, aliados à automação e integração tecnológica, é essencial para que o varejo consiga operar com precisão, agilidade e segurança. Se sua loja ainda realiza esse processo de forma manual ou enfrenta recorrentes problemas na entrada de produtos, está mais do que na hora de repensar a estratégia. Com o sistema de recebimento da PDA, sua operação ganha visibilidade, confiabilidade e eficiência desde a primeira etapa do estoque. 

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